「DAY6」ファンミで、過度な本人確認 → JYPが謝罪「小学校の通信簿、要求された」

「DAY6」が最近、ファンミーティングを開催。そこで、本人確認として「両親の身分証、家族関係証明書、金融認証書、小学校の通信簿を求められた」との主張が一部で出ていた。これらを提示しないと、入場できないようにしたという。行き過ぎた対応に、JYPが謝罪しています。

JYPエンターテインメントは21日「公演入場時に本人確認手続きにより、不便と被害を受けた観客に頭を下げて謝罪する」「過度な個人情報要求および収集行為に対して確認した。運営業者に入場管理を委託して進行する過程で、不必要な個人情報を追加で要求したり、準備された書類の追加確認のために個人情報を収集し共有する行為など不便を誘発する事案が発生した」とし、本人確認の手続きで入場できなかった観客にはチケット払い戻し補償する計画です。

さらに「既存公演を進行するにあたって履行した本人確認手続きは実観覧者と不正な方法でチケットを不法販売する者を区分し観客を保護しようとすることだったが、今回の事案では柔軟な対応と管理責任を発揮できなかった」「事案の責任を痛感し個人の私生活を侵さず不公正に個人情報が収集されることが発生しないよう徹底的に管理する」。

あるファンは「初等学校担任先生の名前まで聞いて認証しろということを全てしたのに、人の前に止めておいてチーム長2人が交互に見ながら『鼻は変わっていない目も同じだけど』として最後まで認めなかった」「結局公演15分遅れて入場した」。他のファンも「過度な対応に不快だった」「個人情報侵害の素地が大きい」と不満を爆発させていました。

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